Физическим лицам Юридическим лицам Правила О компании
18+
Оставьте контактные данные, чтобы наш оператор связался с Вами

Услуга "Обратный звонок"
Если Вы являетесь нашим абонентом,
введите данные и наш оператор свяжется с Вами

Введите код на картинке:


Нечитаемый код
Подключиться к Интерсеть в Рузском и Можайском районах
Уточните территорию обслуживания
Тарифы Интерсеть в Рузском и Можайском районах
Выберите подходящий тариф
Подключиться к Интерсеть в Рузском и Можайском районах
Оставьте заявку на подключение

Помощь в настройках Интернет-соединения

Если по каким-то причинам у Вас не настроено Интернет-соединение, пройдите краткую инструкцию по настройке


Если кабель включен напрямую в компьютер:

Шаг 1. Настройка сетевого адаптера

Шаг 2. Скачать настройку VPN-соединения

Шаг 3. Ввести имя пользователя и пароль

Возможные ошибки соединения

Если у Вас есть Wi-Fi роутер:

Подключение роутера

Wi-Fi соединение. Как подключиться к Wi-Fi

Кабельное подключение роутер-компьютер


ШАГ 1. Настройка сетевого адаптера

Выберите Вашу операционную систему

l2tp vpn windows 10 l2tp vpn windows 8 l2tp vpn windows 7 l2tp vpn windows xp l2tp vpn windows mac os l2tp vpn windows linux l2tp vpn windows freebsd

Как узнать версию своей операционной системы?

Перейдите в меню Пуск.
Откройте Панель управления и выберите пункт Система.
Либо нажмите правой кнопкой мыши на иконку Компьютер
Выберите пункт меню Свойства
Как узнать версию операционной системы Windows


ШАГ 2. Скачать настройку VPN-соединения

Скачайте и запустите необходимый файл настроек

Для Windows XP, Vista, 2000
 Скачать настройку + настройки реестра windows

Для Windows 7, 8, 10 (32-bit)
 Скачать настройку

Для Windows 7, 8, 10 (64-bit)
 Скачать настройку

Как узнать версию своей операционной системы?

Перейдите в меню Пуск.
Откройте Панель управления и выберите пункт Система.
Либо нажмите правой кнопкой мыши на иконку Компьютер
Выберите пункт меню Свойства
Как узнать версию операционной системы Windows


ШАГ 3. Ввести имя пользователя и пароль

После установки файла настроек с нашего сайта, в появившемся окне введите имя пользователя и пароль для доступа в сеть.

Установите галочку "Сохранить пароль"


Если по нажатию на кнопку "Подключить" у Вас появилось сообщение об ошибке 789, пожалуйста, скачайте настройку реестра windows, запустите файл и перезагрузите Ваш компьютер. После этого, попробуйте подключиться заново. Устранение прочих ошибок описано ниже. 

Скачать настройку для устранения ошибки 789


Возможные ошибки соединения


ОШИБКА 868 - сервер недоступен. Попробуйте перезагрузить компьютер. Проверьте надежно ли подключен интернет-кабель к Вашему ПК. Если это не помогло - уточните на сайте или у оператора технической поддержки, о проведении плановых технических работ на линии. 

ОШИБКА 789 - ошибка операционной системы при работе с протоколом L2TP. Для устранения ошибки 789 скачайте и установите файл настроек реестра Windows

Скачать настройку для устранения ошибки 789

ОШИБКА 651 - скачайте и установите заново настройку сетевого подключения

ОШИБКА 691 - у Вас закончились деньги на счету, либо Вы ввели неверный пароль для подключения

ОШИБКА 809 - ошибка защитника Windows, брандмауэра Windows, вашего антивируса, либо файрвола.

Скачать настройку для устранения ошибки 809

 

Полный список ошибок доступен на странице - "Ошибки Интернет соединения VPN"

В случае появления прочих ошибок, служба технической поддержки ООО "ИНТЕРСЕТЬ" ответит на Ваши вопросы.


2. Если у Вас есть Wi-Fi роутер

Подключение роутера

Для установки роутера преджде всего, его необходимо настроить, после чего подключить кабель ООО "ИНТЕРСЕТЬ" в разъем WAN (на некоторых моделях internet), подключить блок питания к роутеру и сети 220В. При наличии кнопки питания на роутере включите её. Не нажимайте кнопку reset, что приведет к полному сбросу Wi-Fi роутера до заводских настроек. После подачи электропитания роутер загружается до двух минут, подключается к Интернету и включается беспроводная Wi-Fi сеть.

Краткая инструкция по настройке роутера TP-LINK

Приобрести Wi-Fi роутер

 

Wi-Fi соединение. Как подключиться к Wi-Fi

После установки Wi-Fi роутера, Вам необходимо подключиться к своей Wi-Fi сети и ввести свой пароль для подключения к Wi-Fi.

В правом нижнем углу экрана, выберите иконку индикатор сигнала Wi-Fi левой кнопкой мыши.

В появившемся окне "Список доступных Wi-Fi соединений" необходимо выбрать Вашу Wi-Fi сеть и ввести пароль Wi-Fi.

Для абонентов ООО "ИНТЕРСЕТЬ" чей роутер был настроен нашими специалистами, имя Wi-Fi соединения выглядит так: INTERSET_№ договора

 

Кабельное подключение роутер-компьютер

Если один из Ваших компьютеров подключен к роутеру через кабель, у Вас нет необходимости запускать программу INTERSET VPN на рабочем столе и нажимать "Подключиться"

Интернет соединение будет установлено автоматически. Вы можете приступить к работе в Интернет.

Если же один из Ваших компьютеров ранее был настроен "напрямую", перед кабельным подключением методом роутер-кабель-компьютер, Вам необходимо выставить значения сетевой карты по умолчанию. Для этого откройте инструкцию по настройке сетевого адаптера и пройдите пункты заново. Дойдя до этапа ввода IP-адресов, маски подсети, шлюза и DNS - выберите два пункта  "Получить IP-адрес автоматически" и "Получить адрес DNS-сервера автоматически". Заполненные поля снова станут пустыми. Нажмите ОК.

Закройте остальные окна и приступайте к работе в Интернет.


В случае возникновения каких-либо трудностей при подключении к сети Интернет,
служба технической поддержки поможет в устранении сложившихся проблем по телефону.

Наверх