Новости компании

Уважаемые абоненты.

14.06.2025г в 09:45 произошла авария в Московском дата центре, в связи с чем интернет был ограничен по всей Московской области. 

В 11:00 авария на канале связи была устранена.

График работы абонентского отдела ООО «ИНТЕРСЕТЬ» в День России.

12 июня 2025г. офис в Рузе работает с 09:00 до 14:00.

Офис в Можайске не работает.

Служба технической поддержки работает круглосуточно.

Уважаемые абоненты.

В связи с ухудшением погодных условий с 01.05.2025 наблюдаются аварии на электросетях в Московской области, в связи с чем доступ в интернет ограничен в нескольких населенных пунктах.

Сроки устранения аварии устанавливаются. Работают электрики.

Уважаемые абоненты, уведомляем вас об изменении в графике работы офисов ООО «ИНТЕРСЕТЬ» в предстоящие праздничные дни:

Выезды бригад по аварийным нарядам, только в рабочие дни.

Служба технической поддержки работает круглосуточно.

Уважаемые абоненты.

В связи с аварией на магистральном канале связи был ограничен доступ в интернет в п.Покровское, п.Беляная Гора, д.Лидино, д.Сумароково.

На данный момент авария устранена. Канал связи работает в штатном режиме.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые абоненты.

В связи с аварией в крупном дата-центре в Москве, телевидение Смотрешка временно недоступно.

Подпишитесь на новости в Телеграм, для оперативного получения информации.

Уважаемые авбоненты.

25.01 произошла авария на магистральном канале связи.

Ведутся аварийно-восстановительные работы.

Обновлено: Сбой на канале связи устранен. Отключите роутер на 10 минут.

Уважаемые абоненты!

Рады сообщить Вам, что программа лояльности "Старый друг!" продлена до 31.12.2025г. для всех постоянных клиентов, кто пользуется услугами ООО "Интерсеть". Программа действует с 1 января 2017г. по 31 декабря 2025г. Для всех абонентов действует накопительная скидка до 2% от абонентской платы по текущему тарифу за каждый полный год действия договора на оказание услуг связи (доступ в Интернет).

Уважаемые абоненты.

Если Вы заметили, что скорость интернет соединения ухудшилась, вероятно, ваше оборудование настроено на старый сетевой протокол L2TP.

Рекомендуем перенастроить сетевое оборудование на новый протокол подключения PPPoE. Инструкция на сайте.

Если Вы затрудняетесь самостоятельно перенастроить оборудование, принесите роутер в офис для бесплатной перенастройки.

График работы абонентского отдела ООО «ИНТЕРСЕТЬ» в новогодние выходные дни.

С 27 декабря 2024г. по 8 января 2025г. наш офис работает по измененному расписанию.

Служба технической поддержки работает круглосуточно.

Посмотреть график работы

Уважаемые абоненты.

Ограничен доступ в интернет в п.Тучково, п.Колюбакино, п.Дорохово в связи с отключением электроэнергии. Работают электрики.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые абоненты.

В связи с DDoS-атакой на магистральное оборудование связи, доступ в интернет может быть временно ограничен.

Временно недоступен личный кабинет. Могут быть недоступны некоторые сайты и приложения.

Предпринимаются меры по предотвращению атаки.

Уважаемые абоненты. Уведомляем Вас, что в связи с вирусной атакой, роутеры TP-LINK со старыми прошивками перестали подключаться к интернету.

Чтобы роутер снова заработал, его необходимо обновить и перенастроить на протокол подключения PPPoE.

Вы можете перенастроить роутер самостоятельно по инструкции на нашем сайте, либо принести роутер, блок питания и договор к нам в офис, для бесплатной перенастройки роутера на новый протокол PPPoE.

Уважаемые абоненты.

12.10.2024 в 11:30 произошла авария на магистральном канале связи, в связи с чем доступ в интернет ограничен. В данный момент сроки устранения выясняются.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые абоненты.

14.08.2024 в 09:30 произошла авария на магистральном канале связи, в связи с чем доступ в интернет был ограничен в течение часа. В данный момент авария устранена, канал связи работает в обычном режиме.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые абоненты, в связи с замедлением работы зарубежного видеохостинга YouTube.com, рекомендуем воспользоваться алтернативными онлайн-сервисами для просмотра видео:

ВК Видео - удобный поиск фильмов, мультфильмов и прочих видео. Доступно на всех устройствах.

RuTube - российский аналог YouTube. Есть возможность установки приложения на Smart TV и ТВ приставки.

Дзен Видео - множество различных видео на видеохостинге от Яндекс.

Желаем Вам приятного просмотра.

Уважаемые абоненты!

Уведомляем вас об изменении стоимости ТВ-пакетов сервиса "Смотрёшка" с 01.07.2024.

Стоимость изменится как на новые так и на действующие подписки.

Также, полностью будут отключены архивные ТВ-пакеты, а списания остановлены.

Подробнее

Уважаемые абоненты, уведомляем вас об изменении в графике работы офисов ООО «ИНТЕРСЕТЬ» в предстоящий праздничный день:

Служба технической поддержки работает круглосуточно.

Уважаемые абоненты, если у Вас установлен роутер TP-LINK, в связи с участившимися случаями DDoS-атак и вирусной активности, настоятельно рекомендуем обновить прошивку на роутере.

Для этого необходимо принести роутер в офис, либо обновить прошивку самостоятельно.

Если Вы обнаружили, что у вас пропал доступ в интернет, вероятно, Ваш роутер заражен вирусом и его необходимо срочно перенастроить. Обратитесь в офис по телефону, для получения дополнительной информации.

Уважаемые абоненты, уведомляем вас об изменении в графике работы офисов ООО «ИНТЕРСЕТЬ» в предстоящие праздничные дни:

Служба технической поддержки работает круглосуточно.

Уважаемые абоненты.

В связи с отзывом лицензии у банка QIWI, могут не проходить платежи при оплате с онлайн-банков.

На текущий момент остаются рабочими следующие варианты оплаты:

• Картой любого банка из личного кабинета в разделе "Оплата банковской картой"
• Через Сбербанк Онлайн
• Через Т-банк (Тинькофф банк)
• Наличными в офисе

Внимание! Способы оплаты вновь доступны через различные банковские системы.

Уважаемые абоненты, уведомляем вас об изменении в графике работы офисов ООО «ИНТЕРСЕТЬ» в предстоящие праздничные дни:

Служба технической поддержки работает круглосуточно.

График работы абонентского отдела ООО «ИНТЕРСЕТЬ» в новогодние выходные дни.

С 30 декабря 2023г. по 8 января 2024г. наш офис работает по измененному расписанию.

Служба технической поддержки работает круглосуточно.

Посмотреть график работы

Согласно Федерального закона от 7 июля 2003 г. N 126-ФЗ «О связи» оператор обязан поддерживать актуальными сведения о клиентах. Абонент обязан в течение 60 дней со дня изменения данных паспорта сообщить об этом оператору, в противном случае оператор имеет право приостановить предоставление услуг связи, вплоть до расторжения договора при отказе предоставить обновленную информацию.

Уважаемые абоненты ООО "Интерсеть", не забывайте предоставить обновленные данные паспорта, для предотвращения приостановки услуг связи.

Уважаемые абоненты, теперь для Вас доступен протокол соединения PPPoE. Данный протокол доступен на большем числе роутеров, стабильнее и проще в настройке. Для подключения по PPPoE нужно указать лишь логин и пароль для доступа в сеть.

Рекомендуем перенастроить Ваш роутер на PPPoE, со временем он полностью заменит L2TP. Инструкции по настройке.

При возникновении вопросов по перенастройке на протокол PPPoE обращайтесь в техподдержку или мы можем это сделать в нашем офисе.

Акция до 15.07.2023г!

Подключите безлимитный интернет в частном доме* в г.Руза, д.Нестерово и д.Старая Руза за 5000 рублей. Вся сумма полностью вносится на лицевой счет абонента и расходуется на услуги связи по выбранному тарифу.

• г.Руза: ул.Красная, ул.Высокая, ул.Международная.
• д.Нестерово: ул.Майская, ул.Молодежная, ул.Полевая.
• п.Старая Руза: ул.Новая, ул.Садовая, ул.Почтовая, ул.Лесная, ул.Набережная.

* - при наличии технической возможности.

Уважаемые абоненты.

В связи с проведением плановых работ на линии связи 25.05.2023г будет ограничен доступ в интернет в п.Кожино, п.Старониколаево, п.Полуэктово.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые абоненты.

Ограничен доступ в интернет в п.Тучково ул.Микрорайон Дружный в связи с отключением электроэнергии. Работают электрики.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Хорошая новость для жителей д.Ватулино Рузского района!

Компания ООО "Интерсеть" проводит акцию "Майское наступление" — успейте бесплатно подключить интернет в частный дом в д.Ватулино до 10.05.2023г.

• Тариф 50/ТВ Комбо Лайт за 700руб в месяц - цена подключения 7000 рублей.
• Тариф 100/ТВ+ Комбо Старт за 1200руб в месяц - цена подключения бесплатно при пополнении счета за 3 месяца (Акция действует до 10.05.2023г).
• Тариф 100/ТВ+ Комбо Амедиатека за 1200руб в месяц - цена подключения бесплатно при пополнении счета за 3 месяца (Акция действует до 10.05.2023г).

Читать подробнее

Уважаемые абоненты.

Доводим до Вашего сведения, что начиная с 01.03.2023г в ООО "Интерсеть" изменились цены на дополнительные услуги и оборудование в случае подключения, ремонтных работ, замены и настройке оборудования или расширения инфраструктуры сети.

Читать подробнее