Подпишитесь на ООО "Интерсеть" в Телеграм для оперативного получения информации. Перейти в Телеграм »
Физическим лицам Юридическим лицам Информация О компании
МЫ В ТЕЛЕГРАМ
18+
Услуга обратный звонок интерсеть

Услуга "Обратный звонок"
Если Вы являетесь нашим абонентом,
введите данные и оператор свяжется с Вами
Введите код на картинке:


Нечитаемый код
Проверка скорости соединения
Помощь в настройке соединения
Подключиться к Интерсеть в Рузском и Можайском районах
Уточните территорию обслуживания 		Тарифы Интерсеть в Рузском и Можайском районах
Выберите подходящий тариф 		Подключиться к Интерсеть в Рузском и Можайском районах
Оставьте заявку на подключение

Важное уведомление для абонентов ООО "Интерсеть".
Уважаемые абоненты, в целях улучшения качества связи необходимо перенастроить ваше сетевое оборудование на новый тип соединения с L2TP на PPPoE. Вы можете сделать это самостоятельно, воспользовавшись инструкцией на сайте, либо обратиться в офис.

Проверка скорости соединения

Перед началом тестирования рекомендуем указать сервер Megafon Moscow под кнопкой ВПЕРЕД

Общие правила тестирования скорости соединения

 

1. Перед началом тестирования

- Проверку скорости соединения необходимо производить при подключенном Интернет-кабеле напрямую в компьютер. Если Вы пользуетесь Wi-Fi роутером, результаты тестирования не гарантируют точности показаний. Чтобы подключиться напрямую без роутера, следуйте краткой инструкции по настройке сетевого адаптера и установке VPN-соединения на нашем сайте.
 
- Откройте Диспетчер задач Windows [CTRL+SHIFT+ESC] перейдите на вкладку "Процессы" или "Подробности" и убедитесь, что при бездействии загрузка процессора "ЦП" близка к нулю, т.е. отсутствует фоновая активность, которая может быть вызвана вирусом, автоматическими обновлениями ПО, большим количеством запущенных программ с которыми Ваш компьютер не может работать стабильно или прочими причинами.

- Так же закройте все браузеры, torrent-клиенты, остановите закачку скачиваемых файлов и после в Диспетчере задач во вкладке "Сеть" убедитесь что сетевая активность равна или близка к 0%.

- Убедитесь, что нет вирусов. Для проверки можете использовать бесплатный антивирусный сканер CureIT, который качественно проверит Ваш ПК на вирусы.
 
- Для точного определения неисправности проводите тест скорости регулярно, желательно во всех случаях ухудшения работы Интернет-соединения.

 

2. Тестирование скорости

- Для начала тестирования, выберите ближайший сервер. Для этого нажмите на галочку под кнопкой "Вперед". Далее нажмите большую кнопку "Вперед" и дождитесь результатов.

- Результаты скорости СКАЧАТЬ и ЗАГРУЗИТЬ могут отличаться от заявленной незначительно как в лучшую, так и в худшую сторону. Показатель PING указывает на скорость обращения пакетов данных между Вашим компьютером и сервером. Чем меньше показатель Ping тем стабильнее Ваше Интернет-соединение.
 
- Если скорость существенно ниже на 5-20 Мбит и Вы тестируете скорость не через Wi-Fi роутер - обратитесь в Службу технической поддержки, заполнив форму на сайте, либо позвоните по телефонам указанным вверху сайта.

 

3. Отправка результатов

- Если вирусов не обнаружено и Интернет-соединения используется лишь стандартными программами под вашим контролем, а показания тестов отличаются от заявленных по Вашему тарифному плану, возможно: поврежден Интернет-кабель, разъем кабеля, неисправен сетевой адаптер, повреждены служебные программы Windows, поломка на стороне провайдера. Обратитесь в офис по телефону или оставьте заявку на сайте с пометкой "Технические неполадки", где как можно подробнее опишите проделанные Вами действия по выяснению неисправности. Наш оператор технической поддержки постарается помочь Вам удаленно или составит наряд на выезд специалистов, для определения и устранения поломки на месте.

- Так же Вы можете отправлять отчеты, скриншоты и прочее на нашу почту interset@interset.org, что будет способствовать подробному рассмотрению проблемы.
 
Наверх